Chính sách bảo hành và bảo trì của Công ty Thiết Bị Thịnh Phát

Điều đầu tiên phải khẳng định với khách hàng rằng: Tất cả những sản phẩm của THỊNH PHÁT bán ra đều được bảo hành tại bất kỳ đại lý nào thuộc hệ thống công ty trên toàn quốc. Chúng tôi luôn có trách nhiệm với tất cả, bất kỳ sản phẩm nào từ công ty bán ra đến tay người tiêu dùng. Dù trong bất kể thời gian nào, hoàn cảnh nào, nếu sản phẩm còn bảo hành công ty sẽ luôn có trách nhiệm, nếu sản phẩm hết bảo hành công ty sẽ hỗ trợ bảo trì, nếu hỏng do quá trình sử dụng mà không do máy thì dù tính phí nhưng công ty cũng sẽ vẵn sửa trên tinh thần hỗ trợ khách hàng.
1. Trường hợp được bảo hành:
– Sản phẩm trong thời hạn còn bảo hành

– Lỗi về máy, pin và bị hư hỏng do các điều kiện tự nhiên, không có sự tác động của con người

– Sản phẩm được bảo hành theo quy định của nhà cung cấp

– Quý khách xuất trình phiếu bảo hành khi bảo hành.

2. Trường hợp không được bảo hành:
– Sản phẩm đã quá thời hạn ghi trên Phiếu bảo hành hoặc mất Phiếu bảo hành.

– Phiếu bảo hành không ghi rõ mã số sản phẩm và ngày mua hàng.

– Mã số sản phẩm và Phiếu bảo hành không trùng khớp nhau hoặc không xác định được vì bất kỳ lý do nào.

– Sản phẩm bị trầy xước do quá trình sử dụng lâu ngày

– Sản phẩm bị bể móp, biến dạng do bị va đập

– Khách hàng tự ý can thiệp vào máy của sản phẩm hoặc đem đến một nơi nào khác sửa chữa.

3. Điều kiện đổi trả hàng hoặc hoàn tiền 100%:
– Sản phẩm phát hiện bị lỗi của nhà sản xuất khi nhận hàng.

– Sản phẩm không giống với sản phẩm mà Quý khách đã đặt hàng trên website của chúng tôi.

Lưu ý:

– Khách hàng cần đổi trả hàng trong vòng 7 ngày làm việc tính từ thời điểm quý khách nhận hàng.

– Sản phẩm đổi trả cần nguyên vẹn nhãn mác, hộp, bao bì gốc của sản phẩm như khi Quý khách nhận hàng lúc đầu.

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI THIẾT BỊ THỊNH PHÁT
Địa chỉ: 2023/50, ĐHT 17, Tổ 15, KP 2, P. Đông Hưng Thuận, Q. 12, Tp. Hồ Chí Minh.
Hotline: 0937.498.767 – 0907.301.768 – 0941.633.693
Email: info@vattugarage.com